Politique de confidentialité et cookies

SAXHO, SARL au capital de [à compléter], immatriculée au RCS de [à compléter] sous le numéro 532 963 915, dont le siège social est situé 47 avenue de la Libération, 13850 Gréasque, France. Contact pour toute question relative à vos données : contact@saxho.net.

• Commandes : identité, email, téléphone, adresses de livraison, contenu de la commande, point relais choisi — pour traiter, expédier et suivre la commande et gérer le service client (exécution du contrat).
• Facturation et comptabilité : données de commande et factures — obligation légale.
• Compte client (facultatif) : email, nom, mot de passe chiffré, historique des commandes — exécution du contrat.
• Alerte « me prévenir » : email, produit concerné, langue, date et adresse IP de l'inscription — pour vous informer de la disponibilité du produit (consentement, retirable à tout moment).
• Mesure d'audience (Google Analytics) : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies (consentement).
• Sécurité : journaux techniques et prévention de la fraude (intérêt légitime).

Les données de carte bancaire sont saisies et traitées exclusivement par Stripe ; le Vendeur n'y a jamais accès.

• Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables).
• Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
• Alerte « me prévenir » : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans après l'inscription.
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies : 6 mois.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles au personnel habilité du Vendeur et aux prestataires strictement nécessaires :

• Hostinger International Ltd — hébergement du site et des données.
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) — paiement.
• Mondial Relay — livraison en point relais, le cas échéant ; transporteur ou prestataire logistique chargé de l'expédition.
• Prestataire d'envoi des emails transactionnels : [à compléter].
• Google Ireland Ltd — mesure d'audience, uniquement avec votre consentement. Des données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

• Nécessaires (sans consentement) : langue du site, panier, session de connexion et mémorisation de votre choix cookies, stockés dans votre navigateur.
• Mesure d'audience (avec consentement) : cookies Google Analytics (_ga, _ga_*), déposés uniquement si vous cliquez sur « Accepter ».

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@saxho.net. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site est accessible exclusivement en HTTPS ; les mots de passe sont chiffrés (argon2) ; l'accès aux données est limité aux personnes habilitées.